خطأ في التنفيذ من طرفنا (جهة خاطئة، نص خاطئ، مرفقات ناقصة).
لا استرجاع
بعد تسليم المظروف للبريد السعودي — التكلفة صُرفت فعلياً.
إذا كان الرفض بسبب بيانات غير صحيحة قدّمتها أنت (كعدم تطابق صورة الهوية).
عدم استجابة الجهة المستلمة — هذا ليس فشلاً في الخدمة.
مدة التنفيذ
تُعاد المبالغ خلال ٥ أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع.
قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك مدة إضافية حسب مصرفك.
تنويه: «برقية تك» منصة خاصة مستقلة، غير تابعة للديوان الملكي أو أي جهة حكومية ولا تمثّلها. دورنا يقتصر على صياغة البرقية وطباعتها وتسليمها للبريد السعودي. القنوات الحكومية الرسمية المجانية متاحة دائماً للجميع.